Форум. отели, отзывы, отдых, курорты, города, На Курорте.RU  

Вернуться   Форум. отели, отзывы, отдых, курорты, города, На Курорте.RU > СОВЕТЫ ТУРИСТАМ > Советы юриста

Советы юриста Задаем вопросы по туризму. На Ваши вопросы отвечает юрист Нина В. С.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 13.04.2011, 16:00   #1
Арина
Новичок
 
Регистрация: 13.04.2011
Сообщения: 2
По умолчанию Пропал оплаченный день и завтрак!

Добрый день!! Помогите, пожалуйста! Недавно в агентстве "Инвариант - тур" приобрела экскурсионный тур на 8дней, 7 ночей. За день до вылета, мне выдали документы на поездку, в которых я обнаружила, что условия договора не соблюдены. А именно: время вылета в Москву на 8-й день в 1 ночи, а из гостиницы трансфер забирает в 9 вечера 7-го дня. Получилось так, что на территории той страны мы находились не 7 ночей (как была оплачена гостиница, есть соответствующие документы), а 6 ночей. Доказательством этого есть штамп в загранпаспорте! Скажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации? Можно ли призвать фирму к ответственности?
Арина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2011, 16:54   #2
Нина
Пользователь
 
Аватар для Нина
 
Регистрация: 14.01.2007
Сообщения: 84
По умолчанию Re: Пропал оплаченный день и завтрак!

Цитата:
Сообщение от Арина Посмотреть сообщение
Добрый день!! Помогите, пожалуйста! Недавно в агентстве "Инвариант - тур" приобрела экскурсионный тур на 8дней, 7 ночей. За день до вылета, мне выдали документы на поездку, в которых я обнаружила, что условия договора не соблюдены. А именно: время вылета в Москву на 8-й день в 1 ночи, а из гостиницы трансфер забирает в 9 вечера 7-го дня. Получилось так, что на территории той страны мы находились не 7 ночей (как была оплачена гостиница, есть соответствующие документы), а 6 ночей. Доказательством этого есть штамп в загранпаспорте! Скажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации? Можно ли призвать фирму к ответственности?
Обязательно пишите претензию в самом турагентстве. Требуйте компенсацию за один день. Ну а через суд, вы можете компенсировать не только день отдыха. Агентство должно это понимать, что серез суд они могут потерять больше.
__________________
Audiatur et altera pars - следует выслушать и противную сторону (необходимо выслушать обвиняемого и обвинителя)
Нина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2011, 17:24   #3
Арина
Новичок
 
Регистрация: 13.04.2011
Сообщения: 2
По умолчанию Re: Пропал оплаченный день и завтрак!

Нина, спасибо за совет. Скажите пожалуйста, а есть какой - нибудь образец претензии? Или где его можно посмотреть.
Арина вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Из-за задержки рейса пропал день отдыха. Туристы предъявили претензию Нина Советы юриста 0 29.09.2009 13:54
Бразилия празднуют День независимости Журналист Новости туризма 0 08.09.2009 16:14
Отказали в расселении в оплаченный отель Турист Советы туристам 0 16.03.2008 18:26
Завтрак во Франции Гость_Маргарита Советы, рекомендации 1 02.11.2007 23:40
Пропал багаж…Что делать ? Нина Советы туристам 0 09.04.2007 13:44


Часовой пояс GMT +4, время: 02:10.


Ссылки по теме
БРОНИРОВАНИЕ АВИАБИЛЕТОВ
Свадебный фотограф

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
Rambler's Top100